Tekan Kerugian PDAM Sumenep Dengan Operasi Saluran
News Room, Rabu ( 19/05 ) Untuk menekan kerugian dan meningkatkan pelayanan yang prima bagi masyarakat pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Sumenep, terus melakukan operasi kepada pelanggan maupun pada saluran pipa distribusi air di wilayah Kecamatan Kota Sumenep. Sebab, diakui Direktur PDAM Kabupaten Sumenep, Drs. Ec. R. Zainal Alim, MM, selama ini disamping memberikan sanksi bagi pelanggan yang nakal, PDAM juga berupaya untuk menekan kebocoran air akibat kerusakan teknis pipa produksi dan distribusi air. Dan hasilnya memang ada beberapa pelanggaran pencurian oleh pelanggan, disamping kebocoran yang diakibatkan teknis instalasi pipa saluran. “Syukurlah, dalam beberapa tahun terakhir, tingkat pelanggaran pelanggan PDAM mulai minim, bahkan tahun 2010 ini kami temukan 3 pelanggan yang melakukan pencurian air diluar meteran,â€Âjelasnya. Dijelaskan, disamping melakukan operasi pipa saluran di wilayah perkotaan, juga menggelar operasi yang sama di Kecamatan yang lain. Sebab, kemungkinan saluran pipa di tempat lain juga ada yang rusak, sehingga perlu perbaikan. Seperti halnya yang sudah dilakukan pada saluran untuk Desa Karang Anyar, dan Pinggir Papas, saat ini distribusinya sudah lancar. Disamping terus meningkatkan pelayanan secara teknis, PDAM juga melakukan pelayanan pembayaran jemput bola ke beberapa daerah, seperti di Kalianget dan daerah lain yang menjadi pelanggan PDAM dapat melakukan pembayaran di daerahnya, tanpa harus ke Kantor PDAM, karena pihaknya juga sudah menempatkan petugas disana yang laporannya juga secara online di kantornya. Bahkan PDAM saat ini juga sedang merancang kegiatan untuk melakukan sensus pelanggan PDAM. Dengan pendataan kerumah-rumah para pelanggan tersebut nantinya dapat diketahui kebutuhan para pelanggan dan persoalan yang mereka hadapi selama menjadi pelanggan, sehingga dapat dijadikan evaluasi untuk melakukan langkah-langkah kebijakan stategis untuk pelayanan kepada pelanggan. ( Ren, Esha )
