Sosialisasikan Pelayanan Kesehatan RSUD dr. H. Moh Anwar
News Room, Selasa ( 18/10 ) Dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep melaksanakan sosialisasi pelayanan kesehatan ke sejumlah Kecamatan di Sumenep. Hal tersebut dimaksudkan agar masyarakat lebih mengerti prosedur pelayanan di RSUD Kabupaten Sumenep tersebut. Kepala Instalasi Peduli Pelanggan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, Lalu Saprul Fajri, SKM kepada News Room tadi siang, Selasa (18/10) di ruang kerjanya menjelaskan, sosialisasi pelayanan kesehatan yang dilaksanakan di sejumlah Kecamatan tersebut merupakan program peduli pelanggan yang dilaksanakan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. “Sebab, terkadang masyarakat karena tidak mengerti prosedur pelayanan di Rumah Sakit, sehingga terjadi miss komonikasi yang kemudian berdampak pada penilaian negatif dari dimasyarakat.”ujarnya. Karena itu, perlu terus dilakukan sosialisasi terkait pelayanan kesehatan utamanya pada sejumlah Kecamatan yang selama ini banyak menjadi pasien di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Disamping itu juga untuk meningkatkan penilaian positif masyarakat. bahkan dengan munculnya berbagai ragam opini publik, sesuai dengan apa yang dialami dan dirasakan masyarakat dalam menerima pelayanan di rumah sakit, akan menjadi bahan evaluasi dan introspeksi untuk pelayanan kepada masyarakat dimasa mendatang. Meskipun diakui, selama ini dari hasil survey kepada pelanggan yang dilakukan setiap bulan menunjukkan angka diatas 65 persen dan bisa diartikan sebagai Rumah Sakit yang masuk kategori memuaskan, namun harus terus ditingkatkan pelayanannya. “Bukan berarti dari tingkat pelayanan yang sudah baik tidak ada pelayanan yang tidak memuaskan pelanggan, karena itu perlu terus dilakukan sosialisasi dan evaluasi untuk melayani masyarakat di Sumenep sebaik-baiknya.”pungkasnya. ( Ren, Esha )
Berita Terbaru
