Berikan Pelayanan Memuaskan Melalui Sikap Dan Tutur Kata
News Room, Kamis ( 29/05 ) Sebanyak 40 orang yang terdiri dari tenaga medis Rumah Dakit Daerah Dr. H. Moh. Anwar, PDAM dan Dinas KB Kependudukan dan Catatan Sipil mengikuti In House Traning Menejemen Pelayanan Prima. Kegiatan tersebut bertujuan meningkatkan kwalitas pelayanan dan kemampuan pelaku pelayanan guna memenuhi tuntutan masyarakat. Ketika pembukaan In House Traning di Kantor Bupati Sumenep, Kamis pagi (29/05), Bupati Sumenep, KH. Moh. Ramdlan Siraj, SE, MM mengatakan, pihaknya menyambut baik kegiatan In House Traning tersebut, sebab kegiatan ini sebagai bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Sumenep dalam rangka meningkatkan pelayanan masyarakat. Kegiatan In House Traning Menejemen Pelayanan Prima ini akan menularkan berbagai ilmu pengetahuan tentang pelaksanaan tugas pada bidang pelayanan, sehingga aparatur pemerintah bisa memberikan kepuasan bagi pihak yang dilayani. Bupati menyatakan, yang terpenting aparatur yang mempunyai tugas fungsional pada bidang pelayanan, selain memberikan pelayanan yang optimal, juga harus memiliki tatakrama dan tatacara dalam melayani masyarakat yang membutuhkan. Alasannya, masyarakat menilai layanan yang memuaskan dari sudut budaya, melalui tatakrama dan tatacara, baik dari sikap maupun tutur kata. Di tempat yang sama, Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Sumenep, Drs. Hadi Sutarto, M.Si mengungkapkan, peserta In House Traning tersebut terdiri dari unsur Rumah Sakit Daerah sebanyak 20 orang, PDAM 10 orang dan Dinas KB Kependudukan dan Catatan Sipil 10 orang. Sedangkan pemateri meliputi Asisten Administrasi, Komisi A DPRD Sumenep dan mendatangkan PT. Suppayer Indonesia Cabang Surabaya. ( Yasik, Esha )
Berita Terbaru
