Petugas Kesehatan Harus Melayani Dengan Memanusiakan Manusia
News Room, Senin ( 21/01 ) Salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan secara prima, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menggelar Training Excellent Customer Service (ECS) bagi para petugas kesehatan yang ada di Rumah Sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep tersebut. Kegiatan yang digelar selama 2 hari, mulai tanggal 21 hingga 21 Januari 2012 di buka langsung Bupati Sumenep, Drs. KH. A. Busyro Karim, M.Si, Senin (21/01). Dalam kesempatan tersebut Bupati berharap melalui kegiatan tersebut para petugas kesehatan yang ada di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep diharapkan mampu lebih meningkatkan pelayanan sesuai dengan harapan masyarakat. “Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat harus diawali dengan 3 hal, yakni memandang diri sendiri, memandang orang lain dan selanjutnya memandang pekerjaan atau profesi dirinya,”ujarnya. Jadi, dalam memberikan pelayanan harus menyadari dirinya dan memandang orang lain untuk dihargai dan dilayani dengan baik. Tanpa memandang latar belakang, siapapun harus dilayani dengan baik bukan karena uang. Namun, karena merupakan kewajiban pekerjaan dan sebagai nilai ibadah, karena itu dalam melayani harus dengan memanusiakan manusia. Sementara Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. H. Fitril Akbar, M.Si menjelaskan, melalui Training Excellent Customer Service, menjadikan komitmen rumah sakit daerah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, dapat terwujud. “Kami harapkan setelah mengikuti Training Excellent Customer Service ini para petugas akan lebih memiliki etika yang baik dalam melayani pasien,”ujarnya. Diakui, dr. H. Fitril, disamping terus bekerja keras memberikan service yang terbaik untuk masyarakat, yang terpenting nantinya dapat merubah mainset pada diri para petugas untuk betul-betul melayani pasien dengan memanusiakan manusia sebagaimana harapan Bupati Sumenep dalam setiap kesempatan. ( Ren, Esha )
Berita Terbaru
