Pelayanan Jamaah Haji Tahun Ini Sangat Maksimal Dan Memuaskan
News Room, Jumat ( 21/11 ) Dalam perjalanan melaksanakan ibadah haji tahun ini diakui sangat dinikmati dan betul-betul dirasakan sangat mendapat pelayanan maksimal oleh Ketua STKIP PGRI Sumenep, Dr. H. Musaheri, M.Pd, di tahun 1435 H ini. Menurutnya, pelayanan kepada jamaah haji tahun ini dirasakan sangat luar biasa. Baik pelayanan saat dari pemberangkatan, mulai adanya pembinaan di Asrama Haji Sukolilo Surabaya, selama di Mekkah hingga pulang ke Sumenep. Misalnya, selama di Mekkah, dirinya bersama jamaah haji asal Sumenep yang tergabung di kloter 62 ditempatkan di Hotel bintang 5 dengan pelayanan luar biasa, seperti dalam sistem komunikasi informasi yang dibangum sangat efektif, kemudian tersedianya makanan dan buah-buahan yang menjadi hak jamaah haji diberikan dengan prima, termasuk obat-obatan yang disiapkan, maupun petugas kesehatan pada umumnya menjadikan jamaah sangat puas. “Entah tahun ini karena haji akbar atau memang karena ada perubahan managemen dari pengelola haji kali ini yang memberikan fasilitas dan pelayanan sangat baik,”ungkapnya. Dengan fasilitas hotel mewah lantai 11 di Jarwal, H. Muhaseri mengaku berada di late premium yang selain ber-AC dan banyak permadani juga menyediakan kurma dan air zam-zam selama 24 jam kepada jamaah haji. Apalagi dengan jarak tempuh dari hotel ke Baitullah cukup 15 hingga 20 menit sudah sampai. Sekedar memberi masukan kepada pengelola, H. Musaheri berharap, agar pelayanan yang sudah prima tersebut, perlu nantinya ada kuisener untuk mengetahui tingkat kepuasan, masukan dan kritik dari jama’ah haji, sehingga ada data untuk penyempurnaan berikutnya. Termasuk pula, perlu pematangan dalam manasik haji, karena dinilai banyak jamaah yang kurang menguasai tatacara dan doa dalam melaksanakan ibadah haji sesuai anjuran Rasulullah SAW. Kemudian perlu ditingkatkan koordinasi dengan pihak bandara, agar penerimaan jamaah di bandara tidak lama menunggu. “Perlu pula untuk memberikan kesempatan lebih utama kepada jamaah calon haji yang sudah berusia lanjut, meskipun jadwal antrian masih lama, karena disadari betul, kesehatan fisik sangat dibutuhkan dalam pelaksanaan ibadah haji,”tandasnya. ( Ren, Esha )
Berita Terbaru
