Pelanggan Jasa Telepon Desa Belluk Raja Keluhkan PT. Telkom
Sumenep-Kominfo News Room : Masyarakat pelanggan Telkom Desa Belluk Raja Kecamatan Ambunten mengeluh, pasalnya, selama 1 tahun mereka tidak dapat memanfaatkan jasa telepon rumahnya, padahal masyarakat pelanggan telepon tersebut tetap membayar biaya abodemen setiap bulan. Kepala Desa Belluk Raja, Salimin menuturkan, pihaknya sering kali mendapat pengaduan kekecewaan masyarakatnya atas sikap PT. Telkom Sumenep yang tidak mengindahkan keluhannya, selama satu tahun terakhir ini masyarakatnya tidak bisa menggunakan jasa telepon rumah, karena jaringannya mati total. Ironisnya jelas Salimin, meskipun mayarakat tidak memanfaatkan teleponnya, pihak Telkom tetap menarik biaya beban setiap bulan, karena itu mereka meminta ada perhatian dari pihak PT. Telkom, terutama memperbaiki jaringannya dan tidak menarik biaya beban kepada masyarakat selama telepon belum bisa berfungsi. Sementara itu pimpinan PT. Telkom Sumenep tidak berada ditempat tugas, karena sedang keluar kota, namun menurut salah seorang stafnya mengemukakan, penyebab gangguan jaringan telepon di Desa Belluk Raja, karena jaringan kabel telepon tersebut dicuri masyarakat, padahal pihaknya telah melakukan penyambungan kabel baru, namun selang beberapa bulan kabel tersebut kembali dicuri oleh masyarakat. Sedangkan masalah pembayaran rekening telepon setiap bulan, hanya berlaku untuk beban pemakaian jasa telepon, sebelum jaringan putus, namun untuk pelanggan dan yang tidak mempunyai beban pemakaian tidak harus membayar. ( Yasik, Esha )
Berita Terbaru
