PDAM Siap Ganti Meter Air Jika Ada Keluhan Pelanggan
News Room, Sabtu ( 24/11 ) PDAM Sumenep menjamin pelanggan tidak akan merugi dalam membayar rekening air setiap bulan. Pasalnya, pemakaian meter air telah melalui sertifikasi. Dengan pengunaan meter air itu, pelanggan tidak perlu khawatir tentang kevalidan data pemakaian air setiap bulan. Direktur PDAM Sumenep, Drs. Ec. R. Moh. Zainal Alim, MM mengatakan, pihaknya menjamin ke-akurasian data meter air, dan tidak akan ada kecurangan dalam pendataan, sebab meter air ini telah memperoleh sertifikasi, yang keakuratan datanya terjamin. Artinya, data meter air sesuai dengan pemakaian pelanggan setiap bulan. Namun jika ada pelanggan merasa dirugikan akibat pemakaian air tidak sesuai dengan pembayaran setiap bulan, PDAM siap menerima komplain dan akan mengganti dengan meter air yang baru. Menyinggung keluhan masyarakat terhadap pendataan meter air, Moh. Zainal Alim mengatakan, bisanya pelanggan mengeluhkan angka meter air yang sangat tinggi setiap bulan. Namun pihaknya menyadari, sebab mayoritas pelanggan belum mengetahui operasional meter air yang baru. Setelah pihaknya memberikan penjelasan secara detail tentang operasional meter air ini, akhirnya pelanggan memahami dan tidak mengeluh lagi. ( Yasik, Esha )
Berita Terbaru
